Spedizione & Consegna

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POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Poniamo grande attenzione nell'assicurarci che ogni ordine venga consegnato nel minor tempo possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni sul processo di spedizione e consegna.

ELABORAZIONE DELL'ORDINE

Una volta confermato il pagamento, riceverai una e-mail di conferma e il tuo ordine entrerà immediatamente in fase di elaborazione.

Il tempo medio di elaborazione e spedizione è di 1 a 2 giorni lavorativi. In periodi di alto volume di ordini, questo tempo può estendersi fino a 7 giorni lavorativi. In questo caso, ti invieremo una e-mail di aggiornamento entro 24-48 ore per informarti del nuovo tempo previsto.

TEMPI DI CONSEGNA

La stima dei tempi di consegna è calcolata sulla base della media dei tempi registrati negli ultimi 90 giorni. In condizioni normali, la consegna avviene tra i 3 e i 12 giorni lavorativi dalla spedizione.

In caso di alto volume di pacchi, ritardi presso le transportadoras o problemi di logistica globale, la consegna può richiedere fino a 25 giorni. Se l'ordine non viene consegnato entro il settimo giorno dalla spedizione, il negozio contatta automaticamente la transportadora per verificare lo stato del pacco. Riceverai aggiornamenti via e-mail man mano che riceviamo notifiche dalla transportadora.

La spedizione è gratuita in tutta Italia, indipendentemente dal prodotto o dalla quantità.

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un codice di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

I NOSTRI FORNITORI

Lavoriamo in partnership con fornitori globali selezionati per offrirti i migliori prodotti alle migliori condizioni. I tuoi ordini vengono spediti direttamente dai nostri partner all'indirizzo da te indicato al momento dell'acquisto.

CONSEGNA

La ricezione dell'ordine può essere effettuata da terzi, come portieri di condomini o familiari, a condizione che firmino il documento di ricezione della merce.

I corrieri effettuano tre tentativi di consegna. In caso di assenza in tutti e tre i tentativi, il pacco viene depositato presso l'ufficio postale più vicino. Il destinatario ha 3 giorni lavorativi per ritirarlo. Trascorso questo termine, il pacco viene restituito al mittente e sarà necessario pagare un nuovo costo di spedizione per la riconsegna.

Tutti i dettagli sui tentativi di consegna e sull'eventuale ufficio postale di deposito sono disponibili nel tracciamento dell'ordine tramite il codice fornito.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il negozio non è responsabile per indirizzi errati o incompleti inseriti al momento dell'acquisto. In caso di mancata consegna per indirizzo errato, il cliente non ha diritto al rimborso e dovrà sostenere i costi di una nuova spedizione.

Verifica sempre con attenzione l'indirizzo di consegna prima di completare l'acquisto.

CONSEGNA SENZA FIRMA

I nostri partner di consegna possono, a loro discrezione, optare per una consegna senza firma qualora ritengano che l'indirizzo disponga di un luogo sicuro per lasciare il pacco. In questo caso il negozio non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali smarrimenti e non sarà possibile emettere rimborsi né effettuare rispedizioni.

PACCHI NON RITIRATI O RIFIUTATI

In caso di mancato ritiro o rifiuto del pacco, il corriere tenterà una nuova consegna. Se non sarà possibile organizzare la riconsegna entro i termini stabiliti dal corriere, il pacco potrà essere distrutto o abbandonato dalle autorità locali. In tal caso non sarà previsto alcun rimborso. Se il nostro team riuscirà a organizzare il rientro del pacco, i costi di restituzione saranno a carico del cliente e verranno detratti dall'importo del rimborso.

NOTE AGGIUNTIVE

Non spediamo a caselle postali o indirizzi APO.

I tempi di spedizione sono stimati e decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine.

Il negozio non è responsabile per ritardi causati dai corrieri o da situazioni al di fuori del nostro controllo, come scioperi, chiusure o periodi di grande affluenza.

Le tasse sono incluse nel prezzo del prodotto. Alcuni ordini potrebbero essere soggetti a dazi doganali aggiuntivi stabiliti dalle autorità locali, indipendenti dal negozio.

Effettuando un acquisto sul nostro sito, il cliente accetta le condizioni qui stabilite.